Güvenli Alışveriş

Müşterilerimizin güvenliği bizim için en öncelikli konudur. Tugba Boutique üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kişisel verileriniz ve ödeme bilgileriniz en yüksek güvenlik standartları ile korunmaktadır.

1. Ödeme Güvenliği
    •    Web sitemizde yapılan ödemeler, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir.
    •    Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
    •    Tüm ödeme işlemleri, bankanızın güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleşir.

2. Kişisel Verilerin Korunması
    •    Müşterilerimizin paylaştığı kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutulur.
    •    Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriniz yalnızca siparişinizin teslimatı ve müşteri hizmetleri desteği amacıyla kullanılmaktadır.

3. Alışveriş Güvencesi
    •    Siparişlerinizin tüm süreci, ödeme onayından teslimata kadar sistemimiz üzerinden takip edilmektedir.
    •    Herhangi bir sorun yaşamanız halinde müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede çözüm üretmek için sizinle iletişime geçer.