İade ve Değişim Koşulları 1. İade Süresi • Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. • İade talebiniz için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
2. Değişim Süresi • Ürün değişimi, stok durumuna bağlı olarak teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir. • Değişim yapmak istediğiniz ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
3. İade ve Değişim Şartları • Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde parfüm/koku, leke, hasar bulunmayan ve tekrar satılabilir durumda olması zorunludur. • Kozmetik, kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, aksesuar ve takılarda hijyen sebebiyle iade/değişim yapılamamaktadır. • İndirimli ürünlerde yalnızca değişim yapılabilir, iade kabul edilmez.
4. Kargo ve Ücret İadesi • İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve uygun bulunması halinde ücretiniz, ödeme yaptığınız yöntem ile en geç 14 iş günü içinde hesabınıza iade edilir. • İade kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, firmamızdan kaynaklanan (yanlış ürün gönderimi, defolu ürün vb.) durumlarda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
5. İade ve Değişim İçin Başvuru
İade veya değişim için: • Sipariş numaranız ve ürün detaylarını içeren bir e-posta gönderebilir ya da web sitemizdeki İletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.